Bajki na dobranoc

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Wolsztynie informuje o bezpłatnym projekcie edukacyjnym dla dzieci „Bajka na Dobranoc”, który wspiera rozwój emocjonalny, społeczny i poznawczy najmłodszych poprzez wartościowe opowieści na dobranoc.

Na stronie BajkaNaDobranoc.com dostępne są darmowe bajki pomagające dzieciom lepiej rozumieć emocje, budować relacje z rówieśnikami, rozwijać zdrowe nawyki oraz poznawać świat w spokojny i przystępny sposób.

Każda bajka została przygotowana tak, aby nie tylko wyciszać dziecko przed snem, ale również wspierać jego rozwój i inspirować do wartościowych rozmów z rodzicem. Materiały dostępne są w trzech formach: jako tekst do czytania, nagranie audio do słuchania oraz kolorowanka.

Projekt został stworzony z myślą o tym, aby codzienna bajka mogła stać się czymś więcej niż tylko wieczornym rytuałem. To wsparcie dla rodzin, które chcą budować więź z dzieckiem oraz spędzać razem wartościowy czas.

Materiały dostępne są bezpłatnie na stronie www.BajkaNaDobranoc.com

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Dodaj komentarz

Powiatowy Dzień Rodzicielstwa Zastępczego

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Dodaj komentarz

Realizacja projektu pn.: „Wsparcie deinstytucjonalizacji pieczy zastępczej w podregionie leszczyńskim w kwietniu 2026 r.

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Wolsztynie informuje, iż w miesiącu  kwietniu 2026 r. realizowane były następujące zadania w ramach projektu pn.: „Wsparcie deinstytucjonalizacji pieczy zastępczej w podregionie leszczyńskim. Projekt jest dofinansowany ze środków Programu „Fundusze Europejskie dla Wielkopolski na lata     2021 – 2027” w ramach działania 6.15 Wsparcie rodziny i systemu pieczy zastępczej.”
            Sześcioro dzieci kontynuowało udział w indywidualnych zajęciach z pedagogiem specjalnym.
           W ramach projektu specjalista pracy z rodziną odwiedził i prowadził zajęcia w sześciu rodzinach zastępczych.

W kwietniu 2026 r. z indywidualnego wsparcia psychologa skorzystały dwie osoby usamodzielniane.  

Natomiast ze wsparcia koordynatora procesu usamodzielnienia skorzystały dwie osoby. Ponadto koordynator procesu usamodzielnienia zorganizował spotkanie z Psychoterapeutą „Profilaktyka uzależnień”, w którym brało udział 8 osób.

W kwietniu 2026r. kontynuowano również grupowe zajęcia Trening Umiejętności Społecznych z pedagogiem. Wzięło w nich udział sześć grup dzieci i młodzieży.

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Dodaj komentarz

Profilaktyka uzależnień

28.04.2026 r. w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w ramach projektu pn.: „Wsparcie deinstytucjonalizacji pieczy zastępczej w podregionie leszczyńskim. Projekt jest dofinansowany ze środków Programu „Fundusze Europejskie dla Wielkopolski na lata 2021 – 2027” w ramach działania 6.15 Wsparcie rodziny i systemu pieczy zastępczej.” koordynator procesu usamodzielnienia zorganizował spotkanie dla wychowanków w procesie usamodzielnienia.

Spotkanie dotyczyło profilaktyki uzależnień. Swoją wiedzą podzieliła się Psycholog, Pani Katarzyna Kucharczak.

Bardzo dziękujemy za cenną wiedzę i poświęcony czas 💕

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Dodaj komentarz

Misja i powołanie

💌Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Wolsztynie przypomina, że cały rok trwa nabór kandydatów do pełnienia funkcji rodziny zastępczej.

Praca rodziny zastępczej nie jest łatwa – zdecydowanie jest misją i powołaniem.

Wszystkie osoby zainteresowane zachęcamy do kontaktu, osobistego w siedzibie PCPR, ul. Marcinkowskiego 6, Wolsztyn lub telefonicznego 693 992 320.

Zostawiamy dla Państwa „Przewodnik dla ludzi pełnych empatii” – ❤

przewodnik.cdr

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Dodaj komentarz

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Dodaj komentarz

Realizacja projektu pn.: „Wsparcie deinstytucjonalizacji pieczy zastępczej w podregionie leszczyńskim w lutym 2026 r.

           Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Wolsztynie informuje, iż w miesiącu luty 2026 r. realizowane były następujące zadania w ramach projektu pn.: „Wsparcie deinstytucjonalizacji pieczy zastępczej w podregionie leszczyńskim. Projekt jest dofinansowany ze środków Programu „Fundusze Europejskie dla Wielkopolski na lata     2021 – 2027” w ramach działania 6.15 Wsparcie rodziny i systemu pieczy zastępczej.”
            Sześcioro dzieci brało udział w indywidualnych zajęciach z pedagogiem specjalnym,
z czego troje rozpoczęło udział we wsparciu.
           W indywidualnych zajęciach prowadzonych przez neurologopedę brało udział dziewięcioro dzieci – wszystkie kontynuowały wsparcie z poprzednich miesięcy.
           W ramach projektu specjalista pracy z rodziną odwiedził i prowadził zajęcia w pięciu rodzinach zastępczych. Ze wsparcia specjalisty pracy z rodziną skorzystała również jedna osoba z instytucjonalnej pieczy zastępczej.
           W lutym 2026r. z indywidualnego wsparcia psychologa skorzystały dwie osoby usamodzielniane. Ponadto zorganizowano warsztaty z psychologiem dla rodzin zastępczych mające na celu wzmocnienie kompetencji opiekuńczo –wychowawczych. Wzięło w nich udział pięciu opiekunów zastępczych.
           W ramach realizacji wsparcia procesu usamodzielnienia wychowanków pieczy zastępczej oraz osób pełniących funkcję rodziny zastępczej, w indywidualnych spotkaniach  z pedagogiem wziął udział jeden opiekun zastępczy oraz dwoje usamodzielnianych. 
             Natomiast ze wsparcia koordynatora procesu usamodzielnienia skorzystały cztery osoby na pięciu spotkaniach. Ponadto koordynator procesu usamodzielnienia zorganizował spotkanie z ekonomistą z zakresu tematyki handlu i usług – wzięło w nim udział 13 osób będących w procesie usamodzielnienia.
            W lutym 2026r. kontynuowano również grupowe zajęcia Trening Umiejętności Społecznych z pedagogiem. Wzięło w nich udział łącznie dwadzieścioro dwoje dzieci i młodzieży.
           

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Dodaj komentarz

PROGRAM ,,AKTYWNY SAMORZĄD’’ W 2026 ROKU

Uprzejmie informujemy, iż po raz kolejny Powiat Wolsztyński realizuje program ,,Aktywny samorząd” finansowany ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.

Głównym celem programu jest wyeliminowanie lub zmniejszenie barier ograniczających uczestnictwo beneficjentów programu w życiu społecznym, zawodowym, w dostępie do edukacji oraz dostępie do mieszkania spełniającego indywidualne kryterium dostępności.

W bieżącym roku w ramach modułu I realizowane będą następujące formy wsparcia:

  1. Obszar A – likwidacja bariery transportowej:
    • Zadanie 1 – pomoc w zakupie i montażu oprzyrządowania do samochodu (adresowana do osób z orzeczeniem o niepełnosprawności – do 16 roku życia lub osób ze znacznym albo umiarkowanym stopniem niepełnosprawności, z dysfunkcją narządu ruchu);
    • Zadanie 2 – pomoc w uzyskaniu prawa jazdy (adresowana do osób ze znacznym albo umiarkowanym stopniem niepełnosprawności, z dysfunkcją narządu ruchu);
    • Zadanie 3 – pomoc w uzyskaniu prawa jazdy (adresowana do osób ze znacznym albo umiarkowanym stopniem niepełnosprawności, z dysfunkcją narządu słuchu, w stopniu wymagającym korzystania z usług tłumacza języka migowego);
    • Zadanie 4 – pomoc w zakupie i montażu oprzyrządowania do samochodu (adresowana do osób ze znacznym albo umiarkowanym stopniem niepełnosprawności, z dysfunkcją narządu słuchu).
  2. Obszar B – likwidacja barier w dostępie do uczestniczenia w społeczeństwie informacyjnym:
    • Zadanie 1 – pomoc w zakupie sprzętu elektronicznego lub jego elementów oraz oprogramowania (adresowana do osób z orzeczeniem o niepełnosprawności – do 16 roku życia lub do osób ze znacznym stopniem niepełnosprawności, z dysfunkcją narządu wzroku lub obu rąk);
    • Zadanie 2 – dofinansowanie szkoleń w zakresie obsługi nabytego w ramach programu sprzętu elektronicznego i oprogramowania;
    • Zadanie 3 – pomoc w zakupie sprzętu elektronicznego lub jego elementów oraz oprogramowania (adresowana do osób z umiarkowanym stopniem niepełnosprawności, z dysfunkcją narządu wzroku);
    • Zadanie 4 – pomoc w zakupie sprzętu elektronicznego lub jego elementów oraz oprogramowania (adresowana do osób z orzeczeniem
      o niepełnosprawności (do 16 roku życia) lub osób ze znacznym albo umiarkowanym stopniem niepełnosprawności, z dysfunkcją narządu słuchu i trudnościami w komunikowaniu się za pomocą mowy;
    • Zadanie 5 – pomoc w utrzymaniu sprawności technicznej posiadanego sprzętu elektronicznego, adresowana do osób z orzeczeniem o niepełnosprawności – do 16 roku życia lub osób ze znacznym lub umiarkowanym stopniem niepełnosprawności.
  3. Obszar C – likwidacja barier w poruszaniu się:
    • Zadanie 1 – pomoc w zakupie wózka inwalidzkiego o napędzie elektrycznym (adresowana do osób z orzeczeniem o niepełnosprawności – do 16 roku życia lub osób ze znacznym stopniem niepełnosprawności, z dysfunkcją uniemożliwiającą samodzielne poruszanie się za pomocą wózka inwalidzkiego o napędzie ręcznym);
    • Zadanie 2 – pomoc w utrzymaniu sprawności technicznej posiadanego skutera lub wózka inwalidzkiego o napędzie elektrycznym (adresowana do osób z orzeczeniem o niepełnosprawności – do 16 roku życia lub osób ze znacznym lub umiarkowanym stopniem niepełnosprawności);
    • Zadanie 3 – pomoc w zakupie protezy kończyny, w której zastosowano nowoczesne rozwiązania techniczne, tj. protezy co najmniej na III poziomie jakości (adresowana do osób ze stopniem niepełnosprawności);
    • Zadanie 4 – pomoc w utrzymaniu sprawności technicznej posiadanej protezy kończyny, w której zastosowano nowoczesne rozwiązania techniczne – co najmniej na III poziomie jakości (adresowana do osób ze stopniem niepełnosprawności);
    • Zadanie 5 – pomoc w zakupie skutera inwalidzkiego o napędzie elektrycznym lub oprzyrządowania elektrycznego do wózka ręcznego (adresowana do osób z orzeczeniem o niepełnosprawności – do 16 roku życia lub osób ze znacznym stopniem niepełnosprawności, z dysfunkcją narządu ruchu powodującą problemy w samodzielnym przemieszczaniu się i posiadających zgodę lekarza specjalisty na użytkowanie przedmiotu dofinansowania);
    • Zadanie 6 – pomoc w zakupie manualnego wózka multipozycyjnego lub jego niezbędnego wyposażenia, adresowana do osób w wieku od rozpoczęcia edukacji przedszkolno-szkolnej do 18 roku życia lub w wieku aktywności zawodowej, ze stopniem niepełnosprawności lub z orzeczeniem o niepełnosprawności (do 16 roku życia), z niepełnosprawnością sprzężoną, tj. co najmniej dwoma przyczynami wydania orzeczenia o stopniu niepełnosprawności lub orzeczenia o niepełnosprawności, z koniecznością stałego korzystania z ręcznego wózka inwalidzkiego dopasowanego do potrzeb wynikających z ograniczeń w pozycji siedzącej, co powoduje konieczność korzystania z manualnego wózka multipozycyjnego, których wniosek uzyska pozytywną opinię eksperta PFRON co do funkcjonalnego dostosowania wózka do indywidualnych potrzeb i aktywności jego użytkownika.
  4. Obszar D – pomoc w utrzymaniu aktywności zawodowej poprzez zapewnienie opieki dla osoby zależnej (dziecka przebywającego w żłobku lub przedszkolu albo pod inną tego typu opieką, pomoc adresowana do osób ze znacznym lub umiarkowanym stopniem niepełnosprawności, które są przedstawicielem ustawowym lub opiekunem prawnym dziecka).
  5. Obszar E – pomoc w kontynuowaniu rehabilitacji w formie wentylacji domowej, adresowana do osób ze stopniem niepełnosprawności lub z orzeczeniem o niepełnosprawności (do 16 roku życia), które korzystają z koncentratora tlenu lub respiratora w warunkach domowych w ramach świadczenia udzielanego przez ośrodek domowego leczenia tlenem lub ośrodek wentylacji domowej, tj. pod opieką:
    • paliatywną lub hospicjum lub długoterminową pielęgniarską,
    • zespołu długoterminowej opieki domowej dla pacjentów wentylowanych mechanicznie,
    • poradni/ośrodka/zespołu domowego leczenia tlenem,
    • lekarza specjalisty, który zalecił stosowanie urządzenia, przy czym wsparcie dotyczy także osób korzystających z urządzenia wypożyczonego lub zakupionego ze środków własnych.

Termin przyjmowania wniosków o dofinansowanie

Wniosek o przyznanie dodatku w Obszarze E można złożyć od dnia 16 lutego do dnia 30 listopada 2026 roku.

Wnioski o dofinansowanie w pozostałych zadaniach modułu I można składać od dnia 1 marca do dnia 31 sierpnia 2026 roku.

Przypominamy i zachęcamy – możesz złożyć wniosek nie wychodząc z domu!!


Uwaga osoby zainteresowane dodatkiem na pokrycie kosztów energii elektrycznej (Obszar E)

W programie obowiązuje okres kwalifikowalny na refundację poniesionych kosztów – 180 dni przed złożeniem wniosku. We wniosku można wskazać tylko miesiące minione (na dzień złożenia wniosku). Wniosek może obejmować dodatek  na koszty poniesione od 3 do 6 miesięcy.
Wypłaty dodatku na wnioski złożone w 2026 roku rozpoczną się nie wcześniej niż w drugim kwartale roku. W pierwszym kwartale roku powiaty dysponują wyłącznie środkami przekazanymi na realizację wniosków złożonych w programie w 2025 roku. Po ich rozliczeniu otrzymają z PFRON środki na realizację nowych wniosków.

Uwaga osoby zainteresowane zakupem wózka inwalidzkiego o napędzie elektrycznym (Obszar C Zadanie 1)

Jeśli nie jesteś zatrudniona/zatrudniony ani nie uczysz się, musisz dostarczyć wraz z wnioskiem zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne na wózek potwierdzone przez Narodowy Fundusz Zdrowia.

Uwaga osoby zainteresowane zakupem manualnego wózka inwalidzkiego multipozycyjnego lub jego niezbędnego wyposażenia (Obszar C Zadanie 6)

Do wniosku musisz dołączyć zaświadczenie lekarza POZ lub specjalisty (formularz będzie dostępny w systemie SOW) potwierdzające możliwość udziału w programie. Zaświadczenie to musi zawierać między innymi Twój wynik testu kontroli tułowia (TCT). Wynik ten może być  uzyskany na podstawie: badania podczas wizyty lub przeprowadzonego wywiadu lekarskiego, a w razie potrzeby – po uzyskaniu opinii fizjoterapeuty;

Przedstaw lekarzowi co najmniej dwie oferty na wybrany wózek i/lub jego wyposażenie. Lekarz oceni, czy Twój wybór jest dostosowany do Twoich potrzeb i aktywności. Będziesz zobowiązany do zakupu zgodnie z rekomendacją lekarza. Tę ocenę może zastąpić wystawione zlecenie na wyrób medyczny: wózek inwalidzki multipozycyjny dla dzieci (S.21.01) lub urządzenie multifunkcyjne (S.11.01) lub wózek inwalidzki spacerowy dla dzieci (S.20.01) lub wózek inwalidzki stabilizujący dla dorosłych (S.17.01) lub wózek inwalidzki spacerowy bierny dla dorosłych (S.18.01). Jeśli będziesz miał takie zlecenie, dołącz je wniosku.

INFORMACJE DLA STUDENTÓW, WNIOSKODAWCÓW W MODULE II

Kontynuujemy realizację modułu II – pomoc w uzyskaniu wykształcenia na poziomie wyższym, który jest adresowany do osób ze  stopniem niepełnosprawności, pobierających naukę w:

  • w szkole policealnej,
  • w kolegium,
  • w szkole wyższej (studia pierwszego stopnia, studia drugiego stopnia, jednolite studia magisterskie, studia podyplomowe lub doktorskie albo doktoranckie prowadzone przez szkoły wyższe w systemie stacjonarnym / dziennym lub niestacjonarnym / wieczorowym / zaocznym lub eksternistycznym, w tym również za pośrednictwem Internetu),

a także do osób, które przewód doktorski otworzyły poza studiami doktoranckimi/doktorskimi.

Termin przyjmowania wniosków o dofinansowanie

  • od dnia 1 marca do dnia 31 marca 2026 roku (dla wniosków dotyczących roku akademickiego 2025/2026),
  • od dnia 14 września do dnia 10 października 2026 roku (dla wniosków dotyczących roku akademickiego 2026/2027).

INFORMACJE DLA WNIOSKODAWCÓW W MODULE III

W tym module oferujemy dwa zadania związane z likwidacją barier w dostępie do mieszkania spełniającego indywidualne kryterium dostępności.

Zadanie 1 – pomoc w zamianie architektonicznie niedostępnego mieszkania na mieszkanie spełniające indywidualne kryterium dostępności, znajdujące się w lokalizacji umożliwiającej samodzielne opuszczenie budynku, aż do poziomu zero przed budynkiem 

Warunki uczestnictwa

Możesz uzyskać pomoc, jeśli spełniasz poniższe warunki: 

  • masz znaczny stopień niepełnosprawności lub w przypadku osób do 16 roku życia – orzeczenie o niepełnosprawności oraz dysfunkcję narządu ruchu uniemożliwiającą poruszanie się bez użycia wózka lub powodującą problemy w samodzielnym poruszaniu się w użytkowanym mieszkaniu lub wyjście z budynku,  

lub: 

masz znaczny lub umiarkowany stopień niepełnosprawności lub w przypadku osób do 16 roku życia – orzeczenie o niepełnosprawności oraz dysfunkcję narządu wzroku (całkowity lub prawie całkowity brak wzroku),  

  • przedstawisz dokumentację fotograficzną o barierach architektonicznych w mieszkaniu i/lub w budynku, w tym uniemożliwiających samodzielne wyjście na zewnątrz na poziom zero, 
  • dysponujesz tytułem prawnym do lokalu na mocy prawa własności lub spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu. 

Jeśli wniosek dotyczy osoby małoletniej lub ubezwłasnowolnionej, do wniosku dołącz oświadczenie o zamieszkiwaniu w lokalu wspólnie z opiekunem prawnym. 

Pomoc jest jednorazowa. 

Maksymalna kwota dofinansowania

Będzie aktualizowana kwartalnie, z uwzględnieniem: 

  • lokalizacji mieszkania; 
  • aktualnej wartości kosztu odtworzenia 1 m2powierzchni użytkowej budynków mieszkalnych obowiązującej w danej lokalizacji, ogłaszanej przez Bank Gospodarstwa Krajowego w programie „Mieszkanie na Start” na dany kwartał. 

Maksymalna wysokość dofinansowania dostępna w danym kwartale w poszczególnych jednostkach samorządu terytorialnego będzie publikowana na witrynie PFRON. 

Nabór wniosków

Odbywa się od 2 kwietnia do 4 grudnia 2026 roku 

Zadanie 2 – pomoc w wynajęciu samodzielnego mieszkania, które spełnia indywidualne kryterium dostępności 

Warunki uczestnictwa

Możesz uzyskać pomoc, jeśli spełniasz poniższe warunki: 

  • masz znaczny stopień niepełnosprawności, a w przypadku osób z niepełnosprawnością narządu słuchu lub wzroku – umiarkowany stopień niepełnosprawności, 
  • masz status absolwenta szkoły podstawowej, ponadpodstawowej (wszystkich typów szkół) lub szkoły wyższej, uzyskany w okresie 60 miesięcy poprzedzających datę złożenia wniosku, lub jesteś osobą opuszczającą rodzinę zastępczą, rodzinny dom dziecka, placówkę opiekuńczo-wychowawczą, lub jesteś osobą opuszczającą warsztat terapii zajęciowej (WTZ), 
  • masz pełną zdolność do czynności prawnych, 
  • nie masz własnego, samodzielnego mieszkania w miejscowości realizowanej aktywności, 
  • przedstawisz umowę wynajęcia mieszkania spełniającego kryteria dostępności, 
  • jesteś osobą zatrudnioną lub poszukującą pracy. 

Warunki udzielania pomocy 

Pomoc jest udzielana  maksymalnie do 36 miesięcy, przy czym każdorazowo po upływie 12 miesięcy dofinansowania, warunkiem udzielenia dalszej pomocy i zawarcia umowy dofinansowania jest wykazanie zatrudnienia przez beneficjenta.

Wysokość dofinansowania zależy od miejsca, w którym wynajmujesz mieszkanie, i sposobu, w jaki się poruszasz (na wózku lub bez wózka). 

Z czasem dofinansowanie jest stopniowo obniżane i wynosi: 

  • od 1 do 12 miesiąca – 100% kosztów wynajmu, 
  • od 13 do 24 miesiąca – 70% kosztów wynajmu, 
  • od 25 do 36 miesiąca – 40% kosztów wynajmu. 

Maksymalne dofinansowanie, jakie możesz uzyskać w danym miejscu, znajdziesz na stronie https:/ sow.pfron.org.pl. Dane aktualizowane są co kwartał. 

Maksymalna kwota dofinansowania

Będzie aktualizowana kwartalnie, z uwzględnieniem: 

  • lokalizacji mieszkania; 
  • aktualnej wartości kosztu odtworzenia 1 m2powierzchni użytkowej budynków mieszkalnych obowiązującej w danej lokalizacji, ogłaszanej przez Bank Gospodarstwa Krajowego w programie „Mieszkanie na Start” na dany kwartał,
  • sposobu poruszania się beneficjenta (zróżnicowanie wysokości pomocy dla osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego oraz dla pozostałych osób). 

Maksymalna wysokość dofinansowania dostępna w danym kwartale w poszczególnych jednostkach samorządu terytorialnego będzie publikowana na witrynie PFRON. 

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Dodaj komentarz

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Dodaj komentarz

Rezerwuj wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych i wygodnie załatwiaj swoje sprawy

Chcesz sprawnie załatwiać swoje sprawy w ZUS? Możesz wcześniej zarezerwować wizytę i spotkać się z naszym pracownikiem w dogodnym dla siebie terminie. Od stycznia 2026 roku rozszerzamy tę usługę w kolejnych placówkach.

Rezerwacja wizyt w ZUS to rozwiązanie dostępne od ponad 10 lat. Cieszy się ono dużą popularnością, a liczba klientów, którzy z wyprzedzeniem umawiają się na wizyty, stale rośnie. W ten sposób możesz skorzystać z pomocy naszych specjalistów bez czekania w kolejce.

Zalety rezerwacji wizyt w ZUS

Gdy zarezerwujesz wizytę w ZUS, oszczędzisz czas i masz gwarancję sprawnego załatwienia spraw, ponieważ:

  • sam wybierasz dogodny dla siebie termin wizyty,
  • z wyprzedzeniem dowiesz się, jak długo może potrwać spotkanie,
  • otrzymasz potwierdzenie o terminie i miejscu wizyty.

Aby jak najlepiej zorganizować obsługę klientów w oparciu o wizyty zarezerwowane we wszystkich placówkach Zakładu, w kilku jednostkach w Polsce przeprowadziliśmy  pilotaż  tego rozwiązania. Po jego zakończeniu, klienci pozytywnie je ocenili, podkreślając wygodę oraz komfort, który wynika z takiego kontaktu z nami. W oddziałach, w których był pilotaż tj. w Poznaniu i Wałbrzychu już ponad 90 procent klientów przychodzi do ZUS umówiona.

Jak się umówić na wizytę w ZUS

Obecnie wizytę stacjonarną w ZUS możesz zarezerwować:

  • przez swój profil na portalu usług elektronicznych eZUS,
  • telefonicznie w najbliższym oddziale ZUS (numery są podane na stronie internetowej www.zus.pl),
  • podczas wizyty w placówce ZUS – np. na stanowisku Informacji ogólnej/Dziennika podawczego lub na stanowisku komputerowym dla klientów.

Jeśli wolisz kontakt przez internet to  możesz również umówić się na e-wizytę, czyli wideorozmowę  z naszym pracownikiem. Możesz to zrobić:

Co, jeśli wcześniej nie zarezerwujesz wizyty w ZUS

Rezerwacja wizyt w ZUS nie ogranicza innych form kontaktu z nami. Jeśli nie umówisz się na spotkanie w naszej placówce, zawsze uzyskasz pomoc, ale będziesz musiał zaczekać na obsługę.

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Dodaj komentarz